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- 제품 수거 후 확인하여 상품 가치가 훼손되지 않았다고 판단되는 경우.
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2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (세탁, 사용 등)
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   (특히 솜 포장 개봉 시 사용 여부와 상관없이 반품, 교환, 환불 절대 불가)
- 반품,교환 가능기간(7일)이 경과한 경우
- 오배송, 불량의 경우라도 세탁 및 사용 후에는 교환 및 반품이 절대 불가합니다.
   세탁 및 사용 전 제품을 반드시 확인하시기 바랍니다.

3. 제품 하자 제외
- 섬유 제품의 특성 상 사이즈 오차 범위 ±5cm가 있을 수 있으며, 제작 과정 중 발생할 수
   있는 오일마크/잡사/올튐현상은 불량이 아니며 이는 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 미세한 봉제 및 박음질의 어긋남이 있을 수 있습니다.
- 섬유의 특성 상 세탁 및 건조 후 수축이 될 수 있으며, 오차 범위 3%이하의 수축은 제품 하자로 분류되지 않습니다. (면 국제 표준 수축률 3%)

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